Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

MTMB business, titular de Salonly (salonly.dev), es el responsable de los datos de las cuentas de los salones y de los visitantes de la web. Respecto a los datos de los clientes finales que cada salón gestiona en Salonly, el salón es el responsable y MTMB business actúa como encargado del tratamiento.

2. Datos que recogemos y para qué

• Datos de cuenta (nombre, correo, teléfono, credenciales): crear y gestionar tu cuenta — ejecución del contrato.
• Datos del negocio (servicios, horarios, equipo, dirección): prestar el servicio — ejecución del contrato.
• Datos de clientes del salón (nombre, teléfono, citas, notas, mensajes de WhatsApp): agenda y agente de IA, por cuenta del salón.
• Mensajes de soporte y chat comercial: atención al cliente — interés legítimo.
• Datos de uso y técnicos (IP, dispositivo, páginas visitadas): seguridad, prevención de fraude y mejora del producto — interés legítimo.
• Comunicaciones comerciales: solo con tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.

3. Con quién compartimos datos

• Proveedores que nos prestan servicios (alojamiento, base de datos, mensajería de WhatsApp, correo, IA).
• Paddle, nuestro Merchant of Record, para la venta del producto, gestión de suscripciones, pagos, cumplimiento fiscal y facturación.
• Asesores profesionales (legales y contables).
• Autoridades, cuando la ley lo exija.

4. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso usamos garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación.

5. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y, tras la baja, hasta 30 días para permitir la exportación, salvo obligación legal (por ejemplo, fiscal) de conservarlos más tiempo. Después se eliminan o anonimizan.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas: cifrado en tránsito, control de acceso por salón, aislamiento de datos entre salones y registros de auditoría.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, y retirar tu consentimiento. Respondemos en un plazo de un mes. Puedes exportar o borrar tu cuenta desde el Centro de privacidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Cookies

Usamos cookies y almacenamiento local esenciales para mantener la sesión y recordar tus preferencias, y medición anónima de visitas. Puedes borrarlas desde la configuración de tu navegador.